THÔNG TIN VỀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG
Chào mừng quý khách đến với website everonvn.com.vn thuộc sở hữu của Công ty TNHH Minh Quang Đức. Khi quý khách truy cập và thực hiện giao dịch, quý khách mặc định đồng ý với các điều khoản và điều kiện giao dịch dưới đây.
1. Điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa/dịch vụ
- Đối tượng: Khách hàng phải đảm bảo từ đủ 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của người giám hộ hợp pháp để thực hiện giao dịch mua bán theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phạm vi địa lý: Chúng tôi cung cấp và giao hàng các sản phẩm chăn, ga, gối, đệm trên phạm vi toàn quốc.
- Hạn chế: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì các lý do khách quan liên quan đến lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống vào bất kỳ lúc nào.
2. Chính sách kiểm hàng, đổi trả và hoàn tiền
- Chính sách kiểm hàng: Khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm, số lượng và mẫu mã. Việc nhận tiền được nhân viên giao hàng ký nhận vào hóa đơn mua hàng để xác nhận giao dịch thành công.
- Thời hạn đổi trả: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua trực tiếp hoặc nhận hàng online thành công.
- Điều kiện hàng hóa: Sản phẩm phải còn mới nguyên, chưa qua sử dụng, chưa giặt, còn đầy đủ tem mác và bao bì gốc.
-
Phương thức và chi phí:
- Đổi hàng: Miễn phí công đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
- Trả hàng: Quý khách sẽ chịu mức phí xử lý là 10% trên tổng giá trị sản phẩm trả lại.
- Cách thức hoàn tiền: Tiền sẽ được hoàn trả qua tài khoản ngân hàng của quý khách sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra hàng đạt yêu cầu.
3. Chính sách bảo hành sản phẩm
Các sản phẩm đệm và chăn ga gối Everon được bảo hành theo tiêu chuẩn và chính sách của nhà sản xuất. Mọi thắc mắc về bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0984725199 để được hỗ trợ.
4. Quy trình cung cấp dịch vụ và Biểu phí
- Quy trình: Tiếp nhận nhu cầu -> Tư vấn/Thỏa thuận giá cả -> Xác nhận đơn hàng -> Giao hàng và Thanh toán.
- Thỏa thuận giá cả: Giá hàng hóa là mức giá đã được hai bên bàn bạc và thống nhất chung trước khi giao kết hợp đồng.
- Xác nhận thanh toán: Mọi giao dịch online sẽ được xác nhận qua tin nhắn SMS, Zalo, Fanpage từ số 0984725199 hoặc Email minhquangeveron@gmail.com.
5. Nghĩa vụ của người bán và khách hàng
-
Nghĩa vụ của người bán (Công ty TNHH Minh Quang Đức):
- Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, mẫu mã và giá cả đã thỏa thuận.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại và khiếu kiện của khách hàng theo luật pháp Việt Nam.
- Nghĩa vụ của khách hàng:
- Cung cấp thông tin địa chỉ, số điện thoại chính xác để nhận hàng.
- Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã thỏa thuận (Tiền mặt, thẻ, hoặc chuyển khoản Ngân hàng Quân Đội: 331868888).
- Không sử dụng các công cụ can thiệp phá hoại dữ liệu hệ thống website.
6. Thông tin đơn vị chủ quản
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH MINH QUANG ĐỨC.
- Mã số thuế: 0110946417.
- Người đại diện: Bà Phạm Thị Bông – Chức vụ: Giám đốc.
- Trụ sở: Số 47 đường Ngô Gia Tự, Phường Việt Hưng, TP Hà Nội.
- Hotline: 0914890353.
- Website: everonvn.com.vn.
Lưu ý quan trọng: Trước khi nhấn nút "Đặt hàng", quý khách vui lòng đọc kỹ và bày tỏ sự đồng ý với các điều kiện giao dịch chung này. Các thay đổi về điều khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải chính thức.
