CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Chào mừng quý khách đến với dịch vụ của Công ty TNHH Minh Quang Đức. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất cho các sản phẩm chăn, ga, gối, đệm Everon.
1. Tiếp nhận đơn hàng
Sau khi quý khách hoàn tất đơn hàng tại website everonvn.com.vn hoặc qua các kênh trực tuyến, bộ phận tiếp nhận của công ty sẽ liên hệ trực tiếp để xác nhận tình trạng sản phẩm, thông tin chi tiết đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến qua số điện thoại/Zalo: 0984725199.
2. Phương thức vận chuyển
- Tùy theo vị trí địa lý, chúng tôi sẽ thỏa thuận cùng quý khách để lựa chọn phương thức giao hàng thuận tiện và hợp lý nhất.
- Hàng hóa có thể được vận chuyển trực tiếp bởi nhân viên của Công ty Minh Quang Đức hoặc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Grab, AhaMove...
3. Chính sách phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển: Áp dụng trong bán kính 25km (từ cơ sở 47 Ngô Gia Tự Phường Việt Hưng, Hà Nội đối với các đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên.
- Đơn hàng khuyến mại: Các đơn hàng đã áp dụng chương trình giảm giá sâu sẽ không nằm trong diện miễn phí vận chuyển. Trong trường hợp này, phí giao hàng sẽ được tính theo thỏa thuận giữa công ty và quý khách.
- Phạm vi khác: Với những đơn hàng ngoài phạm vi miễn phí, chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
4. Thời gian dự kiến giao hàng
- Khu vực nội thành Hà Nội: Dự kiến giao trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
- Các tỉnh/thành phố khác: Thời gian giao hàng từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý và đơn vị vận chuyển.
- Lưu ý: Trong các dịp cao điểm hoặc do yếu tố khách quan (thời tiết, thiên tai...), thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho quý khách trong những trường hợp này.
5. Trách nhiệm khi giao nhận
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm (bao bì, tem mác, đúng mẫu mã) trước khi ký nhận và thanh toán.
- Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng đơn hàng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Hotline 0984725199 để được xử lý.
6. Thông tin đơn vị quản lý
- Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH MINH QUANG ĐỨC.
- Địa chỉ cơ sở : Số 47 đường Ngô Gia Tự, Phường Việt Hưng, TP Hà Nội.
- Điện thoại: 0914890353.
- Email: minhquangeveron@gmail.com.
- Website: everonvn.com.vn.
